事故で車両が使えない！そんな時に役立つ豆知識をご紹介:特集記事詳細

事故で車両が使えない！そんな時に役立つ豆知識をご紹介

公開日：2026-05-14

更新日：2026-10-20

業務に使用しているトラックが事故に遭うと、車両の修理だけでなく、翌日以降の配送や現場作業にも影響が及びます。

特にアルミバン、冷蔵・冷凍車、クレーン付トラック、ダンプなどは、同じ仕事に使える代車がすぐに見つかるとは限りません。事故が発生したときは、人命救助と現場の安全確保を最優先にし、警察、貸出店舗、保険会社などへ連絡したうえで、必要な代車を早めに探すことが大切です。

この記事では、事故直後に行う対応、代車費用を保険会社へ確認する方法、業務に合う代替トラックの選び方を紹介します。

1. 事故直後に行う対応

事故直後は、代車探しよりも負傷者の救護と二次事故の防止を優先します。慌てて判断せず、周囲の安全を確かめながら必要な連絡を行いましょう。

順番	行うこと	確認内容
1	負傷者の救護	けが人がいる場合は119番へ連絡します。
2	二次事故の防止	周囲の安全を確認し、後続車などによる二次事故を防ぎます。
3	警察への連絡	110番へ連絡し、事故の発生を届け出ます。
4	関係先への報告	レンタカーの場合は貸出店舗、自社車両の場合は社内担当者へ報告します。
5	保険会社への連絡	契約中の保険会社または保険代理店へ事故状況を伝えます。

相手の氏名、連絡先、車両番号、保険会社などを確認し、可能であれば事故現場や車両の損傷状況を記録します。ただし、危険な場所で無理に撮影や確認を行わないでください。

注意：事故現場で責任割合や賠償金額を決めたり、当事者同士だけで示談したりせず、警察や保険会社の案内に従いましょう。

レンタカー利用中に事故が発生した場合は、自分の判断だけで修理先やレッカー会社を決めず、まず貸出店舗へ連絡してください。連絡先と事故時の手順は、契約書、貸渡約款、車内書類などでも確認できます。

2. 修理と代車手配を同時に進める

トラックの修理期間は、キャブやシャーシの損傷だけでなく、荷台、冷凍機、クレーン、パワーゲートなどの架装部分に損傷があるかによって変わります。

修理工場へ入庫した直後は、内部の損傷や部品の納期が分からず、正確な修理完了日を出せない場合もあります。そのため、修理日程が確定するまで待つのではなく、延長の可能性も含めて代車の候補を探しておきましょう。

掲載店へ伝える代車の条件

利用を開始したい日
現時点で想定している利用期間
修理状況によって延長する可能性
必要なボディタイプと最大積載量
必要な荷台内寸や車両装備
運転者が保有している免許
利用地域と予定走行距離
法人利用または個人利用の区分

利用期間を延長できるかは、車両の次の予約や掲載店の貸出条件によって異なります。修理期間が確定していない場合は、契約前に延長の可能性を伝えてください。

3. 代車費用と保険の確認

事故後に借りるトラックの費用が保険で補償されるかは、事故の状況、過失割合、保険契約、特約、代車の必要性などによって異なります。

保険会社へ確認する前に車両を契約すると、希望した車種や料金の全額が補償対象として認められない可能性があります。契約前に保険会社または保険代理店へ、利用できる車種、期間、1日あたりの上限額、必要書類、支払方法を確認しましょう。

確認先	確認する内容
保険会社・保険代理店	補償の対象、利用できる期間、車種・料金の上限、必要書類、支払方法
修理工場	修理の見込み、部品の納期、作業開始時期、修理完了予定
レンタカー掲載店	在庫、料金、保険・補償、免責額、NOC、延長条件、必要書類

相手方の保険で支払われる場合

相手方に事故の責任があり、業務継続に代車が必要と認められた場合は、相手方の保険から代車費用が支払われることがあります。ただし、認められる期間、車種、料金などは事故ごとに異なります。

「最大積載量2,000kgの冷凍車を毎日の配送で使用している」など、同程度の車両が必要な理由を説明できるよう、事故車両の車検証、車両仕様、日常業務の内容を整理しておきましょう。

自社の保険特約を利用する場合

自社で加入している自動車保険に、事故時の代車費用を補償する特約が付いている場合があります。ただし、事故のみが対象となる、故障は対象外となる、利用日数や1日あたりの金額に上限があるなど、条件は保険契約によって異なります。

4. 事故代車に適したトラックの選び方

同じ「2tトラック」や「4tトラック」でも、ボディタイプ、最大積載量、荷台内寸、車両寸法、装備は異なります。車種名だけで決めず、業務に必要な条件を一つずつ確認してください。

確認項目	確認する理由	具体例
ボディタイプ	運べる荷物や作業内容が変わるため	アルミバン、冷凍車、平ボディー、クレーン付など
最大積載量	必要な荷物を適切に運ぶため	2,000kg、3,000kg、4,000kgなど
荷台内寸	荷物や台車が実際に収まるか確認するため	荷台の長さ・幅・高さ、開口部
車両寸法	倉庫や構内へ進入できるか確認するため	全長・全幅・全高、道路や駐車場の制限
装備・架装	積み降ろしや現場作業に必要なため	パワーゲート、サイドドア、クレーン、冷凍機など
免許・資格	運転や装置操作の条件を満たすため	免許区分、AT限定、作業資格、特別教育など

事故車両を運転できていた場合でも、代車の車両総重量や最大積載量が異なれば、同じ免許で運転できない可能性があります。候補車両の車検証情報と運転者の免許条件を照合してください。

事故・修理期間中の代車を探す

5. レンタカーと短期リースの違い

代車を利用する期間や契約条件によって、レンタカーと短期リースのどちらが適しているかは異なります。

比較項目	レンタカー	短期リース
利用期間	1日・1週間・1か月などの利用で検討しやすい	数か月単位など、比較的長い利用で検討される
契約・準備	比較的短期間で利用を始めやすい傾向がある	審査、登録手続き、保険加入などが必要になる場合がある
保険	貸出車両に設定された保険・補償条件を確認する	利用者側で保険加入が必要になる場合がある
向いている例	修理期間が未確定、または早めに代車が必要な場合	長期修理や新しい車両の納車まで利用する場合

契約条件は掲載店によって異なります。利用期間だけで決めず、料金に含まれる内容、保険、車検証上の使用者、途中解約、延長なども確認しましょう。

6. トラカリで代車を探す流れ

必要条件を整理する：利用日、期間、地域、車種、積載量、装備、免許条件を確認します。
車両を検索する：地域、ボディタイプ、サイズ、利用期間などから候補を探します。
車両詳細を確認する：仕様、料金、所在地、保険・補償、貸出条件を確認します。
掲載店へ申し込む：事故代車であること、延長の可能性、必要書類などを伝えます。
予約・契約条件を確認する：掲載店による確認後、料金、返却方法、延長、補償、連絡方法を確認します。

予約について：トラカリでは24時間車両を検索して予約を申し込めますが、申し込み時点では予約確定ではありません。掲載店による在庫と利用条件の確認後に予約が確定します。

7. よくある質問

Q	事故車両と同じ車種でなければ保険の対象になりませんか？
A	補償の可否や認められる車両の範囲は、事故状況や保険契約によって異なります。必要なボディタイプ、積載量、装備、料金を保険会社へ伝え、契約前に確認してください。
Q	修理期間が分からなくても代車を予約できますか？
A	掲載店へ相談できます。ただし、延長できるかは次の予約や貸出条件によって変わります。現時点で分かる期間と延長の可能性をお伝えください。
Q	レンタカー料金を保険会社へ直接請求してもらえますか？
A	支払方法や必要書類への対応は、保険会社と掲載店によって異なります。直接請求ができるとは限らないため、契約前に双方へ確認してください。
Q	レンタルした代車で事故を起こした場合はどうすればよいですか？
A	負傷者の救護、二次事故の防止、警察への届出を行い、すぐに貸出店舗へ連絡してください。補償条件や利用者負担は、保険、免責補償、NOC、貸渡約款によって異なります。
Q	トラカリ事務局へ連絡すれば代車を手配してもらえますか？
A	車両の在庫確認、契約、貸出しは各掲載店が行います。トラカリで条件に合う車両を検索し、車両詳細ページから掲載店へ予約を申し込んでください。